¿Cómo Hacer Una Declaración De Misión Para Tu Empresa?

Realizar la declaración de misión podría ser uno de los aspectos más aburridores para el emprendedor.

¿Cuál es la importancia de la declaración de la misión de una empresa? Tú puedes vender tus productos o servicios muy bien sin tener dicha declaración. Pero debes tener en cuenta que un buen modelo que constituya la misión empresarial contribuye en gran forma a establecer la reputación de tu empresa y a inspirar a sus empleados. Las empresas más grandes y exitosas del mundo tienen declaraciones de misión convincentes y tu negocio también debería tener la propia. La siguiente guía te enseñará todo lo que necesitas saber sobre esta clase de declaraciones, incluso como redactar una misión y cómo se redacta una estrategia. Igualmente, se han incluido algunos ejemplos de la misión de una empresa y consejos de cómo estructurar un objetivo a largo y corto plazo.

¿Qué es una declaración de misión?

Las empresas utilizan declaraciones de misión para explicar en forma concisa cuáles son los objetivos de su negocio y de esta forma, definir la misión exitosamente. Normalmente, estas declaraciones son breves y sólo constan de una o unas pocas oraciones, y están concebidas para entusiasmar a los lectores sobre una empresa. Las buenas declaraciones de la misión definen la estrategia corporativa de tu empresa. Adicional, ayudan a construir la marca de tu negocio y, a organizar la misión y visión de una empresa. Una buena declaración centrada en la misión de la compañía, anima a los empleados a mejorar su misión y visión personal. A su vez, aporta a mejorar su productividad para lograr las metas propuestas.

¿Por qué las empresas necesitan una declaración de la misión?

Las empresas utilizan declaraciones de misión para unir a sus empleados en torno a los objetivos a largo plazo de la empresa. Cada negocio tiene diversas funciones y departamentos, por lo cual una declaración efectiva debe atraerlos a todos. Algunos miembros o departamentos de tu organización necesitarán declaraciones específicas que reflejen sus experiencias únicas. Sin embargo, tu modelo para la misión general debe ser bastante amplio para que toda la compañía se encuentre inspirada y motivada.

¿Cuál es el propósito de una declaración de misión?

Las declaraciones de misión de una empresa definen la contribución de tu organización al mundo entero. Una buena estructura de este tipo, contiene información referente a los objetivos de tu negocio y sus partes interesadas. El objetivo de esta información es inspirar y motivar a tus empleados. Las buenas declaraciones inspiran a los trabajadores a trabajar mejor y mejoran su desempeño para alcanzar los objetivos de la compañía. Otro beneficio importante es que la manifestación de la misión corporativa, aclara las metas y prioridades de tu organización. Así pues, transmitir esta información de manera efectiva ayuda a consolidar el lugar que ocupa tu empresa en la industria.

Declaración de misión vs. Declaración de visión

Una declaración de visión se centra en las metas futuras de la organización, mientras que tu estructura tiene que ver con lo que hace actualmente tu organización. En ciertas ocasiones, las empresas emplean indistintamente la "declaración de misión" y la "declaración de visión", pero estos dos términos son diferentes entre sí.

#CaminoTip Idealmente, tu empresa debe tener tanto una declaración de visión como de misión y no hace falta que elijas entre una y otra. No hay razón para que tu plan de negocios no las incluya a ambas.

Propósito

• Tu modelo describe y se encarga de proporcionar acceso al "qué" y el "cómo" de tu empresa. Describe cuáles son los objetivos de tu negocio y sirve de inspiración a los empleados.
• Por el contrario, una declaración de visión explica el "porqué" de tu negocio.Expresa los objetivos a largo plazo y sirve de hoja de ruta estratégica para la empresa.

Marco cronológico

El marco cronológico marca la mayor diferencia entre las dos declaraciones.

• La declaración de la misión se refiere al presente, mientras que las declaraciones de visión se relaciona con el futuro.
• Las declaraciones de visión también tiene que ver con el futuro en sentido general y no incluyen un tiempo específico en el mañana.

Público objetivo

Los públicos objetivos de las declaraciones de visión y misión varían.

• Las declaraciones específicadas en la misión suelen ser públicas y están dirigidas a consumidores y empleados.
• Por el contrario, las proclamaciones para la misión normalmente se centran en los trabajadores de la compañía y en otra red social de partes interesadas.

#SabíasQue El público específico de cualquiera de estas dos declaraciones puede variar mucho entre una compañía y otra.

Beneficios de tener una declaración de misión 

Son muchos los beneficios que se consiguen al crear una declaración para una empresa. Los cuáles van desde mejorar la identidad de tu negocio, cultura empresarial y moral de los empleados.

Formación de identidad

Saber cómo redactar la misión de una empresa contribuye a consolidar la identidad central de tu negocio, y a establecer una base para la toma de decisiones. Los modelos con la misión, aclaran cuál es el lugar de tu organización en el mundo y ayudan a los trabajadores a tener un sentido de unidad con la organización. Este tipo de modelo icónico también resulta eficaz para diferenciar a tu empresa de tus competidores.

Adquisición de talento

Es común ver que los trabajadores potenciales juzguen a las empresas por sus declaraciones de misión. Crear una estructura con la misión para una empresa es efectivo para convencer a empleados potencialmente útiles a vincularse a tu empresa. Este tipo de declaraciones convencen a las personas con objetivos similares de elegir preferentemente a tu empresa por encima de otras.

Creación de cultura

Los modelos centrados en la misión brindan orientación acerca de la cultura de la compañía e indican el tipo de entorno laboral que tiene tu organización. Tu misión refleja las normas, creencias y valores de tu empresa, además de ser una forma oficial de expresarlos. Las estructuras realizadas en la misión, son efectivas cuando reflejan cuáles son los valores de la empresa, ayudando a construir una cultura en torno a ello.

Tener un propósito

Las manifestaciones para la misión ofrecen a los empleados un fuerte sentido de propósito y los animan a comprometerse con el trabajo. Esto lo logran aclarando los objetivos al empleado y dándole a su trabajo un mayor sentido de propósito e importancia. Las declaraciones de misión igualmente ayudan a los trabajadores y la comunidad a contextualizar sus actividades diarias en el marco de su lugar de trabajo y su cultura.

Mayor desempeño

Dado que la declaración de misión sumada a una declaración de visión, aclara los objetivos y, también ayudan a los empleados a mejorar su desempeño laboral. Asimismo, motivan a los empleados a trabajar hacia objetivos tangibles a largo plazo, brindándoles una mayor perspectiva de sus aportes a la compañía. Los modelos realizados para la misión ayudan también a desarrollar entornos de trabajo positivos y progresivos, donde los trabajadores sienten que tienen un estándar que alcanzar.

Formación de comunidad

Las declaraciones de misión se encargan de marcar la diferencia, mejorando la construcción de comunidad al asociar a tu empresa con sus valores positivos. Tanto los clientes como los trabajadores adquieren un mayor sentido de pertenencia con su empresa una vez que tienen una estructura objetiva adecuada para motivarlos. Adicionalmente, ayudan a los nuevos empleados a integrarse a tu empresa porque brindan valores que comparten con los empleados actuales.

Asegurar el futuro

Las declaraciones de misión ayudan a establecer una visión de la empresa a largo plazo y a orientar su crecimiento. Además, motivan a los trabajadores a que piensen cuál es su lugar en el futuro de tu empresa. Un buen modelo efocado en la misión contribuye en gran parte a proporcionar a tus empleados la cultura laboral positiva que requieren para prosperar.

Alineación de comportamientos

Esta alineación proporciona valores para que los miembros del equipo se orienten en torno a una misión y visión personal acorde a los propósitos comerciales. Así, tu declaración puede contener referencias al compromiso de tu empresa con la diversidad de opiniones. Como resultado de ello, todos los miembros de tu equipo se inclinarán automáticamente a compartir opiniones diversas durante las reuniones.

Fomentar el pensamiento crítico

Cada empresa tiene su propia identidad, filosofía y estrategia. Tu misión condensa o une toda esta información en un paquete reconocible, para que los trabajadores la puedan asimilar. De hecho, al comprender la esencia de tu mensaje y tus objetivos, tus empleados entenderán mejor lo que tú estás tratando de construir.

¿Como debe ser la declaración de misión de la empresa?

Una buena declaración de misión de la empresa describe con claridad los aspectos más significativos de tu empresa, como objetivos, normas y cultura. Por lo tanto, incluye las cinco ideas siguientes en el modelo de misión de tu empresa.

Una historia que defina el mercado

Cada negocio tiene su razón de ser: Así, da forma a la razón del por qué existe y las razones para comprar sus productos o servicios. Por ejemplo, Camino Financial existe para empoderar a empresarios ambiciosos como tú a alcanzar una libertad financiera. Tu "por qué" incide en el contenido que debes incluir en tu estructura de misión y ayuda a enmarcar tu misión en contexto. Entonces. antes de hacer cualquier cosa, descubre cuál es tu objetivo y cuál es la declaración de visión y misión.

El valor que proporcionas a los clientes

Idealmente, su declaración de misión debería comenzar centrándose en el valor que brinda a los consumidores. Para ser valioso, tu negocio no tiene que curar el cáncer ni combatir el calentamiento global. También cuenta el valorque ofrezca a los consumidores, como ofrecer una reparación electrónica confiable o suministrar alimentos orgánicos. Empieza tu modelo mencionando claramente qué contenido de valor proporciona tu empresa.

#CaminoTip Es importante no ser demasiado tímido con los aportes que brinda tu negocio, como tampoco hacer demasiadas reivindicaciones.

Necesitas explicar el valor de tu empresa sin sobreestimar o subestimar lo que aportas.

El valor que se ofrece a tus empleados

El siguiente paso es hablar sobre la cultura y los valores de tu empresa. Las mejores empresas tienen culturas de oficina y valores progresistas que unen a sus comunidades del lugar de trabajo. Así pues, asegúrate de tu estructura de misión, la cuál debe mencionar lo que tu empresa ofrece a sus empleados. Piensa en esta sección como la oportunidad de promocionar a talentos potenciales el por qué deberían trabajar en tu negocio.

Qué significa el negocio para sus propietarios

Hoy en día, a la gente le agrada ver la autenticidad de los propietarios de pequeñas empresas. Quieren saber qué proceso de pensamiento o conjunto de valores inspiró la creación de una pequeña empresa. Esta información es vital para consolidar la reputación positiva de tu empresa. Por tanto, debes dar a los lectores una idea de quién está detrás de la empresa y sus razones. Podrías mencionar que tu negocio inmobiliario se fundó porque el propietario creía que todos merecían un hogar. Al redactar la declaración de visión misión de la empresa es importante incluir este tipo de testimonios. ¡Solicita un préstamo!

¿Como redactar una declaración de misión?

Ahora, concentrémonos en cómo crear una misión exitosa. Redactar una declaración de misión perfecta de la empresa puede resultar un poco estresante. Después de todo, no es fácil incluir tanto significado en pocas palabras. Pero no te preocupes, nuestra guía paso a paso para saber cómo crear la misión de una empresa, te facilitará la tarea.

Conforma un equipo de personas y recopila información

Una buena estructura para la misión rara vez es redactada por una sola persona. Por el contrario, para hacerlo necesitarás reunir a todo un equipo de planificación, incluidos los miembros de tu alta gerencia.

#CaminoTip Elabora una lista de nombres relevantes y conforma un grupo con estos integrantes.

Enseguida, reúne toda la información pertinente, como la declaración existente de tu empresa, y detalles adicionales sobre valores e ideales de tu empresa.

Define en quiénes se enfoca la organización

La mayoría de las organizaciones modernas, incluso las pequeñas, cuentan con diversas bases de consumidores y diferentes motivos para comprarte lo que les ofreces. No obstante, tu estructura no puede hacer referencia a todos ellos, por lo cual tu grupo de planificación debe decidir el público exacto de cada una de tus organizaciones. Utiliza las siguientes preguntas para ayudarte a decidirlo:

• ¿A quiénes ofrece nuestra empresa sus productos y servicios?
• ¿Cuáles son las principales cualidades de nuestro mercado objetivo?
• ¿Dónde se encuentra este mercado objetivo?

Explica el valor qué proporciona la organización

Identifica los productos o servicios más importantes que ofrece tu empresa. Enseguida, identifica el valor que esos productos y servicios brindan a la base de consumidores que identificamos en el paso anterior. Para facilitar esto, formúlate las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son nuestros principales productos y servicios?
• ¿Qué es lo que nuestros clientes más quieren de nosotros?
• ¿Sienten nuestros clientes y consumidores en general que nuestros productos satisfacen sus necesidades?

Explica por qué la organización hace lo que hace

Tu modelo creado para la misión debe expresar en forma concisa el "porqué" del negocio. Regresando a nuestro ejemplo anterior, dijimos que tal vez tu empresa creía que todos merecían tener un hogar. Esta es una razón convincente y poderosa que motiva e inspira a las personas que la escuchan. Necesitas desarrollar una idea igual de convincente e incorporarla en tu misión.

Revela cómo funciona y presta sus servicios la organización

Lo más probable es que tu empresa no sea la primera en brindar el servicio que ofreces. Quizás hay decenas e incluso cientos de empresas similares, por lo cual es posible que desees diferenciar la tuya de las demás. Este paso es el mejor lugar para hacerlo. Piensa en cómo tu negocio funciona de manera diferente a tu competencia. Concéntrate en tu ventaja competitiva e inclúyelo en tu modelo y en tu cultura organizacional. Si tienes un negocio de comercio electrónico, tu ventaja podría ser proporcionar servicios a los costos más bajos. En este caso, tu organización está dirigida a maximizar la economía de las personas.

Redacta tu declaración de misión

Ahora que has recopilado toda la información que requerías, es hora de comenzar a redactar la misión. Ten presente que escribir declaraciones para tu misión requiere tiempo y paciencia. La mejor forma de escribir una misión sería formar un equipo pequeño, conformado por los mejores redactores de tu equipo original. Haz que el equipo de redacción escriba, edite y revise tu misión varias veces antes de utilizarla en forma definitiva.

Debate, revisa y modifica

No te preocupes si el primer borrador de tu misión no parece muy emocionante. Es normal no obtener una gran modelo en el primer intento. Sería una excelente idea mostrárselo a algunos amigos o socios comerciales y obtener su opinión. Incluso, podrías comenzar a escribir pero haciendo una lista de puntos y planificando tu declaración. Es posible que incluso necesites varias etapas de planificación y edición antes de terminar tu declaración.

Consejos para hacer una buena declaración de misión y visión

A continuación, presentamos algunos consejos útiles para escribir una declaración de misión y ayudarte en su redacción.

Sé breve

La declaración de la misión debe ser breve y concisa. Por consiguiente, utiliza sólo unas oraciones cortas y un párrafo como máximo.

Piensa en el largo plazo

Este tipo de manifestaciones son una inversión para tu negocio, por lo cual debes asegurarte de que tu declaración refleje los objetivos a largo plazo de tu empresa.

No seas demasiado específico

Aunque es bueno explicar con exactitud lo que hace tu negocio, no debes ser demasiado específico. No conviene afirmar que tu negocio sólo tiene la intención de brindar negocios inmobiliarios al nivel local de tu municipio.

Solicita retroalimentación

Consulta a cuantas personas te sea posible, por ejemplo, empleados, socios y amigos, sobre su opinión referente a tu misión. Sus comentarios te ayudarán a mejorar su declaración de misión.

No tengas miedo a cambiar tu declaración

Estos modelos son una inversión a largo plazo de tu empresa, pero también son flexibles. La primera declaración focalizada en la misión de tu empresa no tiene por qué ser la última.

Errores comunes en la declaración de la misión

La redacción de buenas declaraciones de tu misión es una habilidad que por lo general requiere tiempo aprender. Tú puedes mejorar tu capacidad de redactar esta declaración evitando lo siguiente:

Declaración de misión demasiado larga

Estas declaraciones largas son objetivamente malas, tediosas de leer, difíciles de recordar y no inspiran a las personas. Tu modelo debe ser breve y contundente para lograr el impacto que deseas.

Que cause aburrimiento leerla

Las buenas declaraciones de tu misión deben ser sencillas, pero impactantes. No es fácil equilibrar la concisión y el contenido, así que no te esfuerces demasiado en escribir algo tan impactante. Más bien, redacta algunos puntos clave y construye tu declaración en torno a ellos. Utiliza verbos de acción y un lenguaje con visión de futuro para darle más fuerza a tu estructura de misión.

Declaración de misión exagerada

Si bien es bueno ser ambicioso, serlo demasiado te lleva a engaño. Por ejemplo, si diriges una pequeña empresa inmobiliaria en una ciudad del medio oeste del país, no debes afirmar que tu objetivo es ser la empresa inmobiliaria más grande del mundo. Es posible que logres ese objetivo algún día, pero parece una fantasía si estás apenas comenzando. Concéntrate solo en tus objetivos realistas para los próximos tres a cinco años.

Declaración de misión que parece falsa

Nadie creerá en tu misión si tú tampoco crees en ella. Tu declaración debe ser auténtica para ser efectiva. Así pues, evita la tentación de juntar algunos clichés con oraciones motivadoras. Tu modelo debe reflejar tu pensamiento y los objetivos de tu empresa.

Ejemplos de misión de una empresa

Te invitamos a ver una lista de ejemplos de declaraciones para tu misión de empresas reales.

Amazon

Amazon se guía por cuatro principios: Obsesión por el cliente en lugar de enfocarse en la competencia, pasión por la invención, compromiso con la excelencia operativa y pensamiento a largo plazo. Se esfuerza por ser la empresa más centrada en el cliente del planeta y el mejor empleador, con el objetivo de ofrecer servicios de calidad.

Apple

Entre su misión profesional se encuentra, brindar la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de su hardware, software y servicios innovadores.

Walmart

Ahorrarles dinero a las personas para que puedan vivir mejor.

Microsoft

Empoderar a cada persona y cada organización del planeta a lograr más.

Target

Ayudar a todas las familias a descubrir la alegría de la vida cotidiana.

Starbucks

Inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza y un vecindario a la vez.

Nike

Llevar inspiración e innovación a todos los atletas del mundo.

Google

Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.

Tesla

La misión de Tesla es acelerar la transición del mundo a la energía sostenible.

¡Es hora de crecer tu negocio con tu declaración de misión!

Estas declaraciones son oraciones cortas pero poderosas, que describen objetivos, valores y motivaciones de tu empresa. Motivan a tus empleados y les ayudan a crear una identidad de marca. Suscríbete al Boletín de Camino Financial para recibir más consejos de gestión empresarial y formas de fortalecer tu negocio. Nos gustaría que empresarios ambiciosos como tú se convirtieran en parte de nuestra comunidad. Nuestro lema es: “No le cerramos las puertas a ningún negocio”, por lo cuál, siempre nos aseguramos de brindarle las herramientas y recursos que necesitas para tener éxito. ¡Califica a tu préstamo comercial!