Dropshipping: ¿se puede vender en línea sin tener inventario?

El dropshipping implica que tu tienda vende productos que no tiene en stock, sino que están en el inventario de un proveedor. Este modelo tiene varios beneficios, como los bajos costos iniciales, lo que lo hace perfecto para los empresarios que no tienen mucho capital. Analicemos más a detalle qué es dropshipping, cómo funciona y cómo puedes iniciar tu propio negocio.

¿Qué es el Dropshipping?

El dropshipping es un modelo de negocio de comercio electrónico. Les permite a los propietarios operar tiendas minoristas y vender productos sin tenerlos en su propio inventario. En cambio, actúan como intermediarios entre proveedores y clientes. #SabíasQue Un intermediaro es un negocio que media o funciona como conexión entre dos partes. En este casi el fabricante y el comprador. Cuando un cliente hace un pedido, los propietarios compran el producto a un tercero, quien se lo envía directamente al cliente. El dropshipping es especialmente atractivo porque permite a los empresarios centrar sus esfuerzos en eel marketing y las relaciones con los clientes, dejando la logística de almacenamiento y entrega de productos a sus proveedores. Además, es una forma de bajo riesgo para iniciar un negocio con poca inversión. Los únicos costos iniciales son configurar una tienda en línea, que incluye, entre otras cosas:

• el costo de un nombre de dominio
• las tarifas de alojamiento web
• el costo de configurar pagos online

Una vez que la tienda está en funcionamiento, los costos se reducen al mínimo.

¿Cómo funciona el Dropshipping?

Los clientes visitan la tienda en línea, eligen sus productos y realizan el pago. El sitio web envía automáticamente el pedido al proveedor junto con la información de contacto y la dirección del cliente. El proveedor empaca y envía el artículo directamente al cliente sin la participación del dropshipper (a veces también llamado shipper). #SabíasQue Algunos dropshippers con sitios web menos avanzados tienen que comunicarse directamente con el proveedor para realizar el pedido. Como resultado, el dropshipper no necesita mantener un inventario de productos ni manejar la logística de los envíos.

Ejemplo

Digamos que un emprendedor joven quiere comenzar su propia tienda de artículos deportivos, pero no tiene el capital para comprar inventario. Para cumplir con los pedidos de los clientes, debe asociarse con un fabricante o mayorista. Cada vez que un cliente realiza un pedido, el emprendedor compra los artículos a su proveedor. Los productos se envían directamente a los clientes, es decir, este joven nunca ve o maneja la mercancía. Esto significa que no tiene que preocuparse por comprar inventario antes de realizar ventas y terminar con productos que no logra vender. Cómo vender en línea

Pros y contras del dropshipping

El dropshipping, como cualquier modelo de negocio, tiene muchas ventajas y desventajas.

Ventajas

Costos bajos

El beneficio principal del dropshipping es que no requiere tanto capital como los modelos tradicionales de negocios minoristas. Nunca tienes que comprar inventario hasta que realizas una venta.

Fácil de empezar

Para iniciar una empresa de Dropshipping no tienes que invertir en comprar o rentar tiendas o almacenes. Tampoco tienes que preocuparte por administrar el inventario, empacar y enviar productos o manejar las devoluciones.

Ubicación

Las empresas de Dropshipping normalmente operan en línea, lo que significa que no tienes que preocuparte por elegir la locación perfecta para tu tienda. Mientras tengas una conexión a internet, no habrá problema.

Desventajas

Fuera de stock

Como no tienes tu propio inventario, debes depender completamente de tus proveedores. Si un cliente hace un pedido y tu proveedor no tiene el artículo en stock, el cliente te hará responsable a ti.

Competencia

Dado que cualquier persona puede iniciar un negocio de dropshipping, es probable que tengas mucha competencia. Los negocios de dropshipping ofrecen a menudo productos a precios extremadamente bajos para atraer nuevos clientes. Si no puedes igualar o mejorar esos precios, te será difícil competir.

Calidad

Un negocio de dropshipping depende de la calidad de sus proveedores. Si tu proveedor envía accidentalmente un artículo incorrecto o dañado, tú deberás asumir la responsabilidad y eso puede dañar tu reputación. #SabíasQue Una empresa de dropshipping no tiene stock, por lo tanto no tiene que preocuparse por la administración o el financiamiento del inventario.

Cómo iniciar un negocio de Dropshipping

Hacer dropshipping es relativamente fácil. Solo sigue estos pasos.

1. Elije un nicho

Primero, decide qué tipo de negocio quieres. ¿Qué tipo de productos vas a vender? Es importante encontrar algo que esté en demanda pero que no sea un mercado sobresaturado. Puedes vender casi cualquier cosa, incluyendo:

• Electrónica
• Ropa
• Joyería
• Suministros de jardinería
• Artículos deportivos

Con esta información, puedes también crear tu marca.

2. Elije un proveedor

Es importante encontrar un proveedor que maneje todos los productos que te interesa vender, que tenga una buena reputación y que ofrezca precios competitivos. Cuando inicies un negocio de dropshipping, tu proveedor se convertirá en tu socio comercial más importante. Es importante que encuentres al mejor.

3. Crea un sitio web o elige una plataforma

Deberás crear tu eShop o tienda electrónica. Tu sitio web será el lugar donde tu cliente buscará y comprará tus productos. Puedes construir una tienda en línea desde cero o elegir una plataforma ya establecida. Hay muchas plataformas para elegir, que facilitarán el proceso. Entre ellas están:

• Shopify
• Amazon
• Etsy
• Plataformas de redes sociales con marketplaces (como Facebook o Instagram)

4. Obtén un ID de impuesto sobre las ventas

Si está iniciando un negocio minorista en EUA, necesitarás obtener un ID de impuesto sobre las ventas (sales tax ID), a menos que viva en uno de los pocos estados que no lo requieren. Para obtener uno, es probable que debas establecerte como empresa unipersonal. Es importante cobrar la cantidad exacta del impuesto a las ventas requerido por tu estado. De lo contrario, probablemente serás responsable de pagar la diferencia. También es importante que obtengas las licencias y permisos correspondientes.

5. Investigación

Por último, necesitas realizar una investigación para mantenerte al día con la competencia y adquirir nuevos clientes. Estarás compitiendo con otros dropshippers y minoristas, por lo que necesitas poder determinar tu mercado objetivo, precios y más.

Cómo encontrar proveedores

Como mencionamos anteriormente, es probable que tu proveedor se convierta en tu socio comercial más importante. Confiarás en ellos para cumplir con los pedidos, ofrecer buenos precios y brindar un excelente servicio al cliente. Las dos formas más comunes y fáciles de encontrar dropshippers son: usar un directorio mayorista o buscar en línea.

• Los directorios de venta al por mayor, como SaleHoo, proporcionan listas de mayoristas de buena reputación. Estos recursos pueden ahorrarte mucho tiempo en la búsqueda de un proveedor de calidad.
• También puedes buscar en línea mayoristas o fabricantes en el nicho que hayas elegido. Alibaba y Aliexpress son proveedores comunes en línea utilizados por dropshippers en todo el mundo.

Por último, puedes utilizar aplicaciones para obtener productos de proveedores externos. El App Store de Shopify puede ayudarte a encontrar este tipo de aplicaciones para encontrar proveedores fácilmente.

Ten cuidado con las estafas

La estafa más común con la que te encontrarás es la de los proveedores falsos. Es decir, personas que fingen ser proveedores pero no tienen productos. Ellos te cobran y nunca envían la mercancía. Esto hace que tú pierdas dinero y arruines tu reputación, ya que tus clientes nunca recibirán sus productos. Para evitar esto, es importante encontrar minoristas que tengan una buena reputación probada. Busca comentarios y calificaciones sobre el proveedor, pregunta por su licencia comercial y solicita detalles sobre los productos. Al identificar a los proveedores falsos, puedes evitar ser víctima de estafas de dropshipping.

Dropshipping e impuestos

Según su país, el tipo de bienes que venda y la forma en que gestione las transacciones, pueden aplicarse diferentes normas fiscales. En general, el dropshipping tiene que pagar impuestos:

• sobre la renta
• de venta

#SabíasQue Shopify recolecta automáticamente estos impuestos por ti. Para asegurarte de que cumples con las normas fiscales al administrar un negocio de dropshipping, es importante consultar con un contador o experto legal que tenga conocimiento de las leyes fiscales de tu país. Además, toma en cuenta que puede haber impuestos diferentes para ti, el comprador y el proveedor: cada uno puede vivir en países diferentes.

Estrategias de marketing

Las empresas de dropshipping deben emplear estrategias de marketing para promocionar los productos que venden y aumentar las ventas. Las tácticas de marketing son cruciales para ayudar a atraer tráfico a tu tienda. Algunas ideas son:

• campañas de correo electrónico
• anuncios publicitarios en línea e impresos
• publicidad en redes sociales
• convenios con influencers
• optimización de motores de búsqueda (SEO)

Además, desarrollar una estrategia de marketing de contenido que se centre en crear recursos educativos (un blog) para compradores potenciales puede ser una excelente manera de aumentar la visibilidad de tu marca y generar lealtad.

Evita estos errores

Elegir malos proveedores

Una vez que hayas identificado a un proveedor potencial, asegúrate de investigar sus antecedentes a fondo. Evita los proveedores con comentarios o calificaciones malas, así como aquellos que no ofrecen métodos de pago seguros. También es importante encontrar un proveedor experimentado con productos de calidad.

Establecer promesas de entrega poco realistas

A menudo, los minoristas prometen demasiado y no cumplen los plazos de entrega debido a las complejidades del proceso de dropshipping. Esto puede generar clientes decepcionados que no reciben sus pedidos a tiempo o en buenas condiciones. Para evitar esto, asegúrate de establecer expectativas de entrega razonables con los clientes y proporcione actualizaciones frecuentes sobre sus pedidos. También es importante comunicar claramente las políticas de envío y cualquier tarifa adicional asociada con las entregas.

No comunicarse con los proveedores

Puedes tener problemas cuando no confirmas los inventarios con los proveedores. Asegúrate de consultar con tu proveedor regularmente para saber si productos que vendes en tu sitio están realmente en stock. Esto es especialmente importante para los artículos de temporada que pueden tener una disponibilidad limitada. También es una buena idea realizar un seguimiento del desempeño de tu proveedor a lo largo del tiempo y desarrollar planes de contingencia si los niveles de inventario son demasiado bajos o poco confiables.

No elegir bien los productos

Es importante centrarse en un nicho específico y un público objetivo al comenzar con el dropshipping. Ofrecer demasiados artículos sin relación entre ellos puede confundir a los clientes y dificultarles encontrar lo que buscan. Además, abordar demasiados nichos a la vez puede dividir tus recursos y hacer que sea más difícil ganar tracción en cualquier mercado.

El precio del envío

Es importante tener en cuenta todos los costos de envío asociados al fijar el precio de los productos, ya que esto puede tener un gran impacto en la rentabilidad de un pedido. También debes asegurarte de utilizar un proveedor de envío confiable y rentable para garantizar que los pedidos lleguen a tiempo y en buenas condiciones. Finalmente, sé transparente con los clientes sobre cualquier costo adicional asociado con la entrega. Esto ayuda a establecer las expectativas del cliente y a mantener la confianza.

Tener un mal servicio al cliente

Los clientes esperan cada vez más un excelente servicio al cliente cuando realizan compras en línea, por lo que es importante asegurarse de priorizar este aspecto. Asegúrate de proporcionar a los clientes una comunicación clara sobre el estado del pedido y cualquier otra consulta que puedan tener. Además, ofrecer respuestas oportunas y contestar los comentarios de los clientes puede ayudar a garantizar que los compradores tengan una experiencia positiva.

No poner precios correctos

Los precios deben basarse en el costo de los bienes más un margen de beneficio razonable. Si el precio es demasiado bajo, no ganarás dinero e incluso tendrás que absorber el costo de envío o las devoluciones de los clientes. Por el contrario, si fijas un precio demasiado alto, los clientes pueden desanimarse y es posible que pierdas ventas.

No tener en cuenta la normativa específica de cada país

Los diferentes países tienen diferentes leyes y tasas impositivas que deben tenerse en cuenta antes de publicar productos o realizar ventas. Asegúrate de investigar y comprender las regulaciones de los países a los que estás vendiendo para evitar percances que te costarán tiempo y dinero.

Cómo la pandemia de COVID-19 cambió al dropshipping

La crisis de salud afectó a millones de pequeños negocios en todo el mundo. Esto llevo a muchos empresarios empezaron a vender en internet. Las tiendas en línea han demostrado ser una excelente alternativa para mantener a flote las tiendas que tienen su propio inventario. Pero, ¿esto se aplica también para los dropshippers? ¿Es una buena idea empezar un negocio de dropshipping durante la crisis del coronavirus? El dropshipping fue una excelente idea durante la cuarentena porque los empresarios no necesitaban mantener un almacén (y pagar renta y nóminas), además de que no necesitaban desinfectar continuamente todo su inventario. Además, la pandemia cambió la forma en que las personas compran: los clientes ahora hacen todo en internet, y esta es una excelente noticia para las tiendas en línea, incluido el dropshipping. Pero aunque los compradores estaban dispuestos a hacer compras, el dropshipping mostró su punto débil: los proveedores. Por ejemplo, muchos dropshippers tenían proveedores en China donde había muchas restricciones. Por esto, la mayoría (si no es que todas) las fábricas han tuvieron que cerrar. Y eso no es todo, las empresas de logística y los servicios de envío se vieron obligados a hacer lo mismo. Los negocios de dropshipping tuvieron que interrumpir las operaciones Si quieres hacer dropshipping, es crucial tomarte tiempo para investigar lo más que puedas sobre cómo empezar un negocio de dropshipping y cómo solucionar posibles problemas antes de que ocurran. Además, debes buscar proveedores que puedan seguir operando durante situaciones similares.

¿Es el dropshipping lo que estabas buscando?

Comenzar tu propio negocio puede ser muy emocionante, pero siempre tendrá sus dificultades. Es importante que aprendas todo lo que puedas sobre cómo iniciar y administrar tu propio negocio para que no pierdas tiempo ni dinero. En Camino Financial, nos enorgullecemos de brindar asesoramiento experto a propietarios de pequeñas empresas como tú para no dejar de lado a ninguna pequeña empresa. Para obtener más ideas de negocios y consejos, suscríbete a nuestro newsletter. Serás parte de una comunidad online de empresarios como tú que quieren hacer crecer sus negocios y alcanzar el éxito.