¿Qué es “Market share”? ¿Cómo calcularlo?

Cómo empresario, seguro que te has encontrado más de una vez con términos como “mercado” y “market share”, traducido como “participación de mercado”. ¿A qué se refieren exactamente?. ¿Deberías comprenderlos? ¿Son importantes para ti y para tu empresa? ¡Por supuesto! Lo mejor de todo es que  ambos conceptos son increíblemente sencillos. Aquí te ayudamos.

¿Qué es el “mercado”?

Conozcamos primero qué es eso de “mercado”. Por supuesto, cuando utilizamos este concepto en el ámbito empresarial, necesitamos pensar un poco más allá del típico lugar físico donde realizamos transacciones entre vendedores y compradores. Cuando los estrategas de marketing utilizan la palabra “mercado”, se refieren a grupos, organizaciones o individuos de cuatro tipos:

1. Mercado del consumidor
2. Mercado de negocio a negocio (industrial)
3. Mercado institucional
4. Mercado de revendedores

Estos a su vez se pueden dividir en subgrupos dependiendo del tamaño o área geográfica (mercados locales, regionales, nacionales o internacionales). Si tienes un pequeño negocio, es importante que tengas muy en cuenta el volumen de tus ventas y tu capacidad de crecimiento dentro de tu mercado. Debes plantearte dos poderosas y estratégicas preguntas:

1. ¿Cuáles fueron tus ventas el año pasado?
2. ¿Cómo se comparan esas ventas con las ventas promedio de la industria en la que te encuentras?

Estas dos preguntas conforman la base de la “participación de mercado” o market share. Conocer esos datos es sumamente importante para cualquier negocio, pues te ayudarán a saber exactamente el tamaño actual de tu empresa, y de esta forma trazar una estrategia para hacerla crecer.

¿Qué es “Market share”?

La participación de mercado (market share) indica el tamaño de la porción de la demanda de mercado que tiene una empresa en determinado segmento. Es un índice de competitividad que te señala qué tan bien está desempeñando tu negocio en el mercado en relación con tus competidores, y te ayuda a determinar las fuerzas y debilidades de tu negocio, así como a evaluar si el mercado el que participas está creciendo o no.  En realidad, es bastante sencillo. Conozcamos dos maneras de calcular tu participación de mercado.

Cómo calcular tu participación en el mercado - Fórmula de "Market share"

¿Recuerdas las dos poderosas preguntas en la primera sección? Pues bien, saca papel y lápiz porque es momento de empezar a utilizarlas en tu propio negocio. Como ya mencionamos, conocer cuál es la participación de tu empresa en el mercado te ayudará a elaborar estrategias de crecimiento. Para esto podemos utilizar dos fórmulas que nos ayudarán a calcular el market share. Esta es la primera: ¿Necesitas un ejemplo? Digamos que Joe’s Little Italy Pizza vende un total de 2,000 pizzas al mes, y supongamos que el volumen de ventas de todos los restaurantes de pizza en el área (la competencia) es de 10,000 pizzas al mes. Esto quiere decir que Joe’s Little Italy Pizza tiene una participación de mercado del 20%. Aquí tienes la segunda fórmula que puedes usar: Como vimos en el ejemplo anterior, Joe’s Little Italy Pizza vende un total de 2,000 pizzas al mes, con un precio de venta promedio de $12.99 dólares por cliente, teniendo por tanto un total de ventas mensuales de $25,980. Suponiendo que el volumen de ventas de todos los competidores en el área es de 10,000 pizzas al mes, con un precio de venta promedio de $11.99 dólares, esto quiere decir que Joe’s Little Italy Pizza tiene una participación de mercado de ventas del 22%. Estas fórmulas muchas veces pueden arrojarnos resultados aparentemente contradictorios, debido a que una unidad puede tener un valor monetario o precio alto, y cantidades bajas de unidades vendidas. Esto dará como resultado una participación en ingresos por venta alta, pero una participación en volumen de unidades de venta baja. ¿Estás listo para calcular tu propio market share después de conocer estas dos fórmulas?

¿Por qué es importante calcular tu participación en el mercado?

Simplemente, porque tu negocio no  se puede quedar atrás. Imagina la participación de mercado como un pastel. Conocer el tamaño del pastel te permitirá saber de qué tamaño es la rebanada que habrás de saborear, si es más grande o más pequeña que la de los demás invitados, si puedes pedir un poquito más, y otra información valiosa. Aquí tienes seis razones que demuestran por qué es importante que como empresario seas consciente de tu market share:

1. Conocer tu participación en el mercado te permitirá saber si estás creciendo eficientemente.
2. Te permite conocer cómo tu empresa está posicionada con respecto a tus competidores.
3. Si tu negocio incrementa su participación en el mercado, resultará más atractivo para nuevos clientes y nuevos socios en potencia.
4. Una participación de mercado en crecimiento te permite trazar nuevas estrategias y vislumbrar nuevos panoramas favorecedores para tu negocio, así como considerar opciones como un préstamo comercial que harán más eficiente este crecimiento.
5. Entender tu participación de mercado te permite medir objetivamente las estrategias de precio y la percepción del consumidor hacia tus productos, servicios y promociones.
6. Podrás identificar tendencias clave en el comportamiento del consumidor, conocer su potencial en el mercado y las áreas en las que todavía no ha sido atendido.

¿Lo ves? Estas razones son simples pero poderosas. Conocer tu market share te permite saber y cuantificar el impacto de tus estrategias pasadas en los resultados actuales de tu negocio, así como cuestionar tu desempeño. También te revela qué tan grande o pequeña es tu empresa, marca, servicio o producto con respecto al mercado en el que te encuentras. Al saberlo serás capaz de responder sin problema a estas preguntas: ¿estás preparado para que tu empresa crezca?, ¿en cuánto tiempo?, ¿qué decisiones habrás de tomar? Y la pregunta más importante de todas: ¿hasta dónde quieres llegar?

Últimas palabras

Ahora ya conoces la importancia de calcular tu market share y eres consciente de las múltiples oportunidades a las que puedes acceder con esta información para hacer crecer tu empresa. Conocer tu participación en el mercado te permitirá analizar el presente de tu compañía y predecir su futuro. Así podrás planificar adecuadamente y buscar asesoramiento y opciones de financiamiento que hagan crecer tu negocio.