6 Beneficios de usar PayPal en tu negocio

Si te preguntas si deberías empezar a usar PayPal en tu negocio, estás en el lugar correcto. Probablemente ya has escuchado sobre PayPal, o puede que incluso lo hayas utilizado para hacer pagos. ¿Pero es el momento de adoptar PayPal para tu pequeña empresa, para que también puedas recibir pagos? ¿Por qué deberías hacerlo, y qué ventajas puede aportarte? En este artículo hablaremos sobre algunas de sus ventajas:

1. Método de pago online y en tienda física.
2. Facilidad de configurar y de usar.
3. Integración con tus sistemas de contabilidad.
4. Variedad de productos y soluciones comerciales como tarjetas de crédito.
5. Acceso dentro y fuera de tu tienda.
6. Costo.

PayPal: una buena opción para pequeños negocios

Antes de elaborar cada una de estas ventajas, veamos primero algunas cifras que hablan por sí solas: en todo el mundo,17 millones de comerciantes y casi 250 millones de consumidores utilizan PayPal. Hoy en día, PayPal mueve más de 150 mil millones de dólares en transacciones cada año.

Es el sistema de pago más grande del mundo.

¿Cuál es la razón del éxito de PayPal? ¿Por qué es el líder no solo en pagos en línea, sino también en pagos móviles? Primero, por su simplicidad. Facilita que las pequeñas empresas acepten pagos y que los consumidores paguen con solo un par de clics. En segundo lugar, por la variedad. Proporciona una gama de soluciones para aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, eCheck y más. Además de las soluciones de pago, ofrece a los dueños de pequeñas empresas otras herramientas bancarias y sistemas de punto de ventas. En tercer lugar, por su precio asequible. PayPal es gratuito para los consumidores, y a los minoristas se les cobran tarifas competitivas para procesar las transacciones.

¿Qué ventajas tiene PayPal para tu negocio?

1. Ofrece soluciones para ventas tanto en línea como en tienda

Tanto si vendes tus productos en línea como si lo haces en persona, o de ambas formas, PayPal tiene una solución específica para tu negocio. Si vendes a través de un sitio web PayPal es muy fácil de integrar. Wordpress y Wix, las dos plataformas más populares para crear sitios web personales y de pequeñas empresas, tienen integraciones de pagos de PayPal que solo te llevará unos minutos configurar. Y si haces ventas en persona, PayPal tiene una variedad de sistemas de punto de ventas (Point of Sales en inglés o POS por sus siglas) para ayudarte a procesar los pagos. Los pagos de PayPal se pueden recibir a través de terminales virtuales POS de Vend, Lavu, Touchpoint.io, BrightPearl, Touchbistro y ERPLY. Vend está diseñado para operaciones minoristas y admite múltiples ubicaciones, ventas en línea y gestión de inventario. Lavu, Touchpoint.io y Touchbistro están diseñados para restaurantes y para la industria hostelera en general. Todos se ejecutan en tabletas iPad o Android y funcionan con el lector de tarjetas chip de PayPal. El lector de tarjetas chip admite pagos sin contacto hechos a través de Apple Pay y Google Pay, así como hechos con tarjetas de banda magnética a la antigua.

2. Es fácil de configurar

Configurar PayPal es fácil. Primero, necesitas abrir una cuenta de PayPal, lo que te llevará solo unos minutos. Todo lo que necesitas es una dirección de correo electrónico válida, la dirección de tu empresa, información de contacto de servicio al cliente, y una cuenta bancaria. Deberás introducir tu número de cuenta bancaria y el número de ruta bancaria. Puedes utilizar tanto una cuenta bancaria personal como una comercial para crear tu cuenta de PayPal. Conoce aquí los beneficios de usar paypal en tu negocio.

3. Se integra con Xero

Xero es un software de contabilidad en línea diseñado para crear el presupuesto de tu negocio. Puedes usar Xero para facturar a tus clientes: Xero les envía las facturas por correo electrónico. Lo bueno es que PayPal se integra con Xero de manera que te ahorrará tiempo y molestias. Puedes utilizar PayPal como tu opción predeterminada de pago, ya que la factura que recibe tu cliente tiene una opción de pago con el botón de PayPal. Cuando tu cliente presiona el botón, accederá a una pantalla donde puede elegir pagar con su propia cuenta de PayPal. O, si lo prefieren, pueden usar una tarjeta de crédito. Para ti no hay diferencia: verás la transacción como un pago realizado a través de PayPal. Aquí viene lo mejor: Xero muestra el pago en tu cuenta de inmediato. También marca la factura como pagada. PayPal le dice a Xero de cuánto fue la tarifa de transacción, y Xero coloca esa cantidad en la categoría de “cargos bancarios”. Tú ya no tienes que hacer nada más: Xero y PayPal se integran para hacer tu contabilidad por ti.

4. Ofrece otros servicios bancarios

PayPal ofrece una gama de servicios bancarios que van más allá de los pagos en línea. Cuenta con servicios de cajeros automático, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. La tarjeta de cajero automático se llama PayPal Cash Card y se puede usar sin incurrir en ningún cargo por retirar dinero en efectivo en 25,000 cajeros de MoneyPass. Puedes usar la tarjeta de efectivo para retirar fondos de tu cuenta de PayPal. La tarjeta de débito también retira fondos de tu cuenta de PayPal. Las tarjetas de débito y crédito de PayPal forman parte de la red de MasterCard.

#CaminoTip A menos que planees pagar el saldo completo en cada período de facturación, te recomendamos evitar la tarjeta de crédito: PayPal cobra un APR por encima del 20 por ciento.

5. Es móvil

La aplicación móvil de PayPal se llama PayPal Here. Se ejecuta en tabletas y teléfonos iOS y Android. La aplicación es gratuita y funciona con el lector de tarjetas chip de PayPal. Tu dispositivo móvil se conecta al lector de tarjetas chip a través de Bluetooth. PayPal cobra $99 por el lector de tarjetas chip. El uso de PayPal Here con el lector de tarjetas chip te permite aceptar pagos en cualquier lugar donde puedas usar tu móvil o recibas una señal wifi.

6. Tiene un precio razonable

No hay cargos por configurar o mantener una cuenta en PayPal. Las tarifas solo se cobran cada vez que haces una venta: se te cobra el 2.7% de cada transacción realizada en tu sitio web o de las transacciones hechas deslizando la tarjeta en tu tienda. Si se trata de una transacción escaneada realizada en tu tienda, la tarifa es del 3.5% + $0.15. Además, se pueden aplicar otras tarifas adicionales si los pagos provienen de fuera de los Estados Unidos. Paypal deposita los fondos en tu cuenta bancaria: normalmente lleva uno o dos días hábiles transferir los fondos desde tu cuenta de PayPal a tu cuenta bancaria vinculada. Después, puedes acceder a los fondos en tu cuenta de inmediato utilizando un cajero automático o tu tarjeta de débito. Aquí encontrarás un desglose de todas las tarifas que corresponden a las transacciones de PayPal.

Cuáles son las desventajas de PayPal?

1. Puede ser difícil contactar son su servicio al cliente.

Para algunas personas es necesario tener un número de teléfono o una oficina a la cual asistir cuando tienen algún problema con el servicio, como un banco. Sí puedes recibir atención al cliente con PayPal, pero puede que no sea a la velocidad que deseas, especialmente cuando quieres respuestas ya.

2. Tiempo de procesamiento

Puede ser un poco frustrante no poder utilizar el dinero que hiciste con una venta justamente después de hacerla. Puede tomar hasta cuatro días en llegar el dinero a tu cuenta bancaria.

3. Es posible que por actividad sospechosa tu cuenta sea suspendida.

Esto le puede pasar sobre todo a nuevos negocios. PayPal monitorea el flujo de dinero y notará que en tu cuenta éste está aumentando, y es posible que congele algunos de los pagos que te hagan para evitar que sea un fraude. Los descongelará después de unos días para dar tiempo a los compradores de hacer algún reclamo y descartar que se estén haciendo movimientos ilegales. Por otro lado, si tu cuenta es suspendida puedes tener el dinero congelado por meses.

4. Hay tarifas por contracargos.

Si un cliente hace un reclamo con su banco y pide su dinero de vuelta, PayPal te cobrará una tarifa por ese movimiento, a menos que la transacción estuviera protegida por la  Seller Protection Policy, en ese caso PayPal cubre esa tarifa. So, if a client demands the return of his money through his banck account, PayPal  will charge you a fee, unless the transaction was protected by Seller Protection Policy, in that case PayPal covers the fee. Make sure you are clear about your terms and conditions so you won't be forced to return money to unhappy customers.

La tecnología está de tu lado

Descubre cómo implementar tecnología en tu negocio puede ser un gran beneficio: https://youtu.be/z0EE1pnGtaI

A tener en cuenta: Square y Stripe

Paypal es el líder en su campo, pero hay dos alternativas que vale la pena considerar: Stripe y Square. Los tres servicios de pago comparten muchas características, pero también existen diferencias: deberás elegir el que más te conviene en función de tus necesidades. PayPal, Square y Stripe ofrecen herramientas de pago y sistemas de punto de ventas móviles. PayPal y Square también ofrecen facturación y terminales virtuales. PayPal y Stripe venden o alquilan lectores de tarjetas. Stripe es diferente a los otros dos, ya que se enfoca en ayudar a compañías externas a crear soluciones de pago. Con Square cuentas con dos opciones de lectores de tarjeta, atractivos y fáciles de configurar. Las tarifas de transacción son muy similares en las tres opciones. PayPal y Stripe cobran un 2.9 por ciento más $0,30 por las transacciones hechas con tarjeta de crédito dentro de Estados Unidos. Square cobra un poco menos del 2.75 por ciento. Para las empresas con precios de venta promedio inferiores a $10, Square agrega $0.10 por transacción. Sin embargo, si tu negocio vende principalmente artículos de menos de $10, puedes elegir la opción de micropagos en PayPal. Las tarifas de micropago de PayPal son del 5 por ciento más $0.05 por artículo. Por ejemplo, al vender un artículo de $5, la tarifa de la transacción sería de $0.30 en lugar de $0.45 utilizando Stripe (2.9% + $0.30). La misma transacción costaría $0.24 en Square (2.75% + $0.10). Para resumir, PayPal es la principal herramienta para hacer y recibir pagos en línea, pero también vale la pena considerar Square y Stripe, dependiendo de lo que necesites. PayPal y Square cuentan con útiles herramientas para tu empresa que puedes aplicar a tu facturación, inventario y nóminas, entre otras. Stripe no cuenta con estas herramientas. Además, Stripe no acepta pagos de PayPal, por lo que si muchos de tus clientes pagan con PayPal, Stripe seguramente no sea la mejor opción para ti. En definitiva, PayPal, Square y Stripe son tres grandes soluciones, pero te toca a ti decidir cuál es la que más te conviene dependiendo de las necesidades de tu negocio.

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